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컨택센터의 자체 구축이 어려운 기업들에게 첨단기술 기반의 컨택센터를 연간단위로 임대하는 서비스입니다.
최첨단 H/W, S’/W 시스템과 신개념 사무공간 및 환경친화적 시설을 갖춘 컨택센터는 사용자의 근무만족도를 향상시키고
시스템의 안정성과 유연성, 고객의 요구를 즉각 적용하는 신속성, 그리고 높은 수익율 확보를 위한 경제성을 보장합니다. |
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- 전용 컨택 센터 구축에 많은 비용을 투자하고 관리하는 것이 부담스러운 기업
- 컨택 센터 운영 초기 시점의 필요 수요를 예측하기 어려운 기업
- 컨택 센터를 운영하기 위한 공간 및 시설만을 필요로 하는 기업
- 기 운영 중인 컨택 센터를 개선하고자 하는 기업
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㈜명문코리아의 컨택 센터 시설 임대 서비스는 컨택 센터 구축, 시스템 인프라, 각종 비품 및 설비, 보안과 유지보수,
시설에 대한 관리 등 컨택 센터 가동에 필요한 모든 인프라와 관련 서비스를 제공합니다. |
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- 컨택 센터 시설 임대 서비스는 단순히 설비를 구축하여 고객에게 임대하는 것으로 끝나서는 안됩니다.
기술력과 서비스 제공 능력을 겸비하여 완벽한 안정성과 고도의 전문성을 보장하면서 중요하고도 수준 높은 고객의
요구 사항을 충분히 반영함으로써 최적의 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
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- 컨택 센터 시설 임대 서비스를 이용함으로써 독자적으로 구축, 운영할 때에 비해 초기 투자 비용과 관리 비용을
절감할 수 있고 환경 변화에 따라 유연하게 운영할 수 있습니다.
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